Ежедневно 08:00–22:00 +7 (958) 886-76-41

Возврат товара

Интернет-магазин ДВ ТАКТИКА соблюдает требования законодательства Российской Федерации и гарантирует покупателям право на возврат товара в случаях, предусмотренных действующим законодательством.

Возврат товара надлежащего качества

Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в сроки, установленные законодательством Российской Федерации, при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств, заводской упаковки, пломб, ярлыков и документа, подтверждающего покупку.

Возврат товара ненадлежащего качества

Если в товаре обнаружены производственные недостатки или заводской брак, покупатель имеет право обратиться в интернет-магазин для решения вопроса о замене товара, возврате денежных средств либо устранении недостатков в порядке, предусмотренном законодательством РФ.

Порядок оформления возврата

Для оформления возврата необходимо связаться с менеджером магазина любым удобным способом и сообщить номер заказа, а также причину возврата. Наши специалисты предоставят дальнейшие инструкции.

Возврат денежных средств

После получения и проверки возвращенного товара денежные средства возвращаются покупателю способом, соответствующим способу оплаты, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Транспортные расходы

Расходы по пересылке товара определяются в соответствии с причиной возврата и требованиями действующего законодательства Российской Федерации.

Ограничения

Отдельные категории товаров могут не подлежать возврату или обмену, если это предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Нужна помощь?

Если у вас возникли вопросы по возврату товара, свяжитесь с нами. Специалисты магазина ДВ ТАКТИКА подробно проконсультируют вас и помогут оформить возврат в максимально короткие сроки.